Dernière mise à jour : avril 2026

1. Éditeur du site

Le site polex-store.fr est édité par :

POLEX
Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social de 10 000 €
Siège social : 10 rue Saturne, 44119 Grandchamp-des-Fontaines
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nantes sous le numéro 982 037 376
SIRET : [À compléter — 14 chiffres]
N° TVA intracommunautaire : FR 60 982 037 376 (à vérifier auprès de votre SIE)
Code APE/NAF : [À compléter]

Président : SATURNE (personne morale)
Directeur de la publication : [Nom du représentant légal à compléter]

Contact :
Téléphone : 02 28 24 03 30
Email : contact@polex-store.fr
Site internet : https://polex-store.fr

2. Hébergement

Le site polex-store.fr est hébergé par :

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor
1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Site : https://www.shopify.com

3. Activité

POLEX est un concept-store spécialisé dans la vente de mobilier d'intérieur et d'extérieur, de luminaires, d'objets de décoration, d'accessoires de cuisine et d'articles pour enfants, à destination des particuliers et des professionnels.

Le site polex-store.fr propose la vente en ligne de ces produits (activité de commerce électronique).

4. Conditions générales de vente (CGV)

Les conditions générales de vente applicables aux achats réalisés sur le site polex-store.fr sont consultables à l'adresse suivante : [URL de la page CGV à compléter].

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des CGV en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site polex-store.fr (textes, photographies, illustrations, logos, icônes, sons, logiciels, mise en page, base de données, etc.) est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et par les conventions internationales relatives au droit d'auteur et aux droits voisins.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque moyen ou procédé que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de la société POLEX.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un de ses éléments sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

6. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, POLEX s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

6.1. Responsable du traitement

POLEX
10 rue Saturne, 44119 Grandchamp-des-Fontaines
Email : contact@polex-store.fr

6.2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la passation de commandes, POLEX est susceptible de collecter les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse postale (livraison et facturation)
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Données de paiement (traitées par le prestataire de paiement sécurisé, non stockées par POLEX)
• Adresse IP et données de navigation (cookies)

6.3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement et le suivi des commandes
• La gestion de la relation client (service après-vente, réclamations)
• L'envoi de communications commerciales (sous réserve du consentement préalable)
• L'amélioration de la navigation sur le site et la personnalisation des services
• Le respect des obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité)

6.4. Base juridique

Les traitements de données sont fondés sur l'exécution du contrat de vente, le consentement de l'utilisateur (pour les communications commerciales et les cookies non essentiels), l'intérêt légitime de POLEX (amélioration du site, lutte contre la fraude) ou le respect d'obligations légales.

6.5. Durée de conservation

Les données relatives aux clients sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment les données de facturation, conservées dix ans conformément aux obligations comptables).

6.6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site et des commandes (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs), dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions. POLEX ne cède ni ne vend les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

6.7. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :
POLEX — contact@polex-store.fr — 10 rue Saturne, 44119 Grandchamp-des-Fontaines

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site polex-store.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et proposer des contenus adaptés.

7.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion du panier, authentification, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

7.2. Cookies de mesure d'audience

Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation du site et d'analyser le comportement des visiteurs, afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Ils sont déposés sous réserve de votre consentement.

7.3. Cookies tiers / marketing

Ces cookies sont déposés par des services tiers (réseaux sociaux, régies publicitaires) pour proposer des contenus et publicités personnalisés. Ils sont déposés sous réserve de votre consentement.

7.4. Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite, ou en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus : www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

8. Médiation et règlement des litiges

Conformément aux articles L. 611-1 à L. 616-3 et R. 612-1 à R. 616-2 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel.

Le médiateur compétent est :
[Nom et coordonnées du médiateur de la consommation à compléter]
Site internet du médiateur : [URL à compléter]

Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les modalités détaillées d'exercice du droit de rétractation (formulaire, adresse de retour, conditions de remboursement) sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

10. Responsabilité

POLEX s'efforce d'assurer au mieux l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, dont elle se réserve le droit de modifier le contenu à tout moment et sans préavis. Toutefois, POLEX ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur le site.

POLEX décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site, ainsi que pour tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le site.

11. Liens hypertextes

Le site polex-store.fr peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites tiers. POLEX n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou aux dommages pouvant résulter de leur utilisation.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.